Verrassing als groeiversneller voor je team
“Door de verrassing en het gebrek aan controle kreeg ik een openheid die maakte dat ik mijn team meer ruimte gaf.”

Het vraagstuk: de organisatie groeit en verandert snel. We willen dat onze teamleden hun talenten maximaal inzetten om onze huidige en potentiële klanten te verrassen met betere service en producten. Daarom willen we dat iedereen aan de slag gaat met hun creativiteitsontwikkeling. De wens was niet alleen om creatiever te worden, maar vooral om als team open, alert en wendbaard te reageren in een context waarin veel verandert. 

 

Bij ontwikkeling van vaardigheden, denken we vaak aan trainingen. Ook creativiteit is een vaardigheid. Veel is te leren door vlieguren te maken, door te oefenen met bepaalde tools, maar in een dag een verbluffend effect behalen is een uitdaging. 

 

Future Matterz ontwikkelt op maat gemaakte verrassingservaringen van een dag(deel) waarin we alle voorspelbaarheid en controle wegnemen en open aan de slag gaan met de organisatiedoelen. Deze ervaring werkt als een snelkookpan voor creativiteit. Je ontwikkelt een creatieve mindset waarmee je op elk later moment sneller en eenvoudiger de creatieve vaardigheden en tools toe kunt passen en creatieve uitkomsten genereren. 

Onze aanpak

Als je opener wilt worden, helpt het om controle bewust even in te ruilen voor het onbekende.

 

Future Matterz ontwikkelde daarom een surprise event waarin voorspelbaarheid en regie vrijwel volledig werden weggehaald. Met een minimale briefing werden de teamleden geblinddoekt meegenomen in een dag vol onbekende opdrachten.

 

Van individuele uitdagingen tot ontmoetingen met vreemden en spannende teamopgaven: steeds moesten mensen in het moment afstemmen, vertrouwen geven en samen betekenis maken van wat er gebeurde. Juist doordat niemand wist wat er kwam, stond iedereen even gelijk.

 

In het tweede deel van de sessie maakten we de vertaalslag naar de praktijk: hoe kun je deze openheid, alertheid en creativiteit bewust inzetten in samenwerking én in de manier waarop je klanten verrast? 

Resultaten

Deelnemers gingen van spanning en onzekerheid naar energie, plezier en nieuwe inzichten.

 

De openheid die ontstond doordat niemand wist wat er zou komen, bleek een krachtige leerervaring. Een senior manager benoemde expliciet dat hij hierdoor meer ruimte gaf aan anderen in het team.

 

Daarmee werd de dag meer dan een bijzondere belevenis: het werd een versneller voor samenwerking, vertrouwen en creatief gedrag. 

Ben je enthousiast geworden?

We bespreken graag met je hoe we jouw organisatie ook toekomstbestendig kunnen maken in een nieuwe manier van strategie voeren. Nieuwsgierig?

Anneke Veenendaal – de Kort

Founder & Chief Exploration Officer

Klantcases

Vattenfall
Global COO Team
Chint Solar
ING Operations & Banking