De organisatie had haar corporate waarden bekend gemaakt, maar medewerkers wisten nog onvoldoende hoe zij die waarden in hun dagelijkse werkzaamheden mee konden nemen.
De HR afdeling had vastgesteld dat de corporate waarden van de organisatie bekend waren bij een groot deel van de medewerkers. Goed nieuws. Toch? Niet goed genoeg. Want de waarden werden niet echt geleefd. Wij werden gevraagd om de waarden concreet te maken. Wat betekenen de waarden in het dagelijkse werk? Zowel in de omgang met elkaar als met klanten.
Wij ontwikkelden een programma om mensen op individuele basis te laten nadenken en ervaren wat de waarden voor hen betekenen. Daar gebruiken we niet alleen het intellect voor. Ons hoofd is namelijk maar een klein stukje van ons zijn. We laten mensen in hun hele lijf ervaren wat een waarde betekent. Want niet alleen ons brein levert herinneringen op. Ook ons lijf heeft het vermogen ervaringen waardevol te maken.
Onze aanpak
We hebben eerst met de designer van CHINT een on- en offline campagne gemaakt om de waarden onder de aandacht te brengen en mensen uit te nodigen er verder invulling aan te geven. Per waarde organiseerden we een workshop waar de medewerkers zich voor in konden schrijven. In totaal werkte meer dan 20% van de medewerkers mee, over alle workshops bij elkaar opgeteld.
We hebben mederwerkers met ‘body & mind’ de waarde van hun keuze laten doorleven. Eerst door de eerste ideeën/gedachten en associaties uit te schudden. We zijn het park ingegaan waar ze onder leiding van onze business partner, oud Olympisch judo-international en coach en nu body en mind trainer, Louis Wijdenbosch, hebben gevoeld wat het betekent om een bepaalde waarde wel of niet te leven. De herinneringen die met de fysieke oefeningen in de lichamen werden gebracht zijn krachtig en onuitwisbaar.
Bij terugkomst in de workshop ruimte hebben de medewerkers in woorden en beelden hun vier belangrijkste associaties voor een waarde bijeengebracht in een kwartet, met 1 thema en vier interventies. De interventies die leiden tot groei van de waarde in het dagelijkse werk werden kort uitgeschreven als opdracht op elke kwartetkaart. De kwartetten van alle sessies zijn bij elkaar gebracht tot 1 groot kwartetspel dat vervolgens kon worden gespeeld door alle teams in alle landen tijdens vergaderingen, team sessies en andere bijeenkomsten.
Resultaten
Omdat meer dan 20% van de medewerkers meedeed aan de workshops, was de betrokkenheid van de medewerkers om de boodschap verder te brengen enorm. Er ontstond een sterk ambassadeursnetwerk die de uitkomsten op eigen initiatief verder brachten.
Toen we een keer op bezoek kwamen op het kantoor in Amsterdam, zagen we dat het bedrijfsrestaurant was omgetoverd tot een waarden-tentoonstelling. Alle kwartetten, foto’s van de body en mind trainingen en de uitkomsten waren uitgestald om de rest van de organisatie mee te nemen. Waanzinnig om het enthousiasme van de ambassadeurs te voelen en ervaren en ze in hun eigen woorden de waarden uit te horen leggen aan de collega’s.
De waarden werden concreter, toepasbaar en beleefd in het dagelijks werk. Met het kwartetspel ontstond bovendien een schaalbaar middel om het gesprek over waarden in teams levend te houden.
We bespreken graag met je hoe we jouw organisatie ook toekomstbestendig kunnen maken in een nieuwe manier van strategie voeren. Nieuwsgierig?
Founder & Chief Exploration Officer
